Публичная оферта

Публичная оферта
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Информация, размещенная на сайте интернет-магазина http://ravvast.com (далее – интернет-магазин, Сайт), содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный товар. Продавцом является Общество с ограниченной ответственностью «РАВ Лабораториз» (Дата регистрации: 27.07.2018 года за основным государственным регистрационным номером 1185958025131, адрес: 614015, Российская Федерация, город Пермь, улица Монастырская, дом 2А, офис №1; далее - Продавец). Производителем товара является Продавец. Страна производства товара: Российская Федерация.

В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, а также иными нормативными документами, которые императивно распространяют свое действие на отношения между Продавцом и Покупателем, в том числе, но не исключая, General Data Protection Regulation.

Настоящие Правила (условия) могут быть изменены Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил (условий) вступает в силу в момент ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил (условий), и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции Правил (условий) в силу. Действующая редакция Правил (условий) всегда находится на странице по адресу: http://www.ru.ravvastdrum.com/oferta

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ УСЛОВИЙ

Интернет-магазин - принадлежащая Продавцу и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о товарах и условиях их покупки, по адресу http://ravvast.com.

Товар - любая реальная вещь, представленный в каталоге интернет-магазина.

Покупатель - лицо, как приобретающее либо заказывающее товар, так и намеревающееся заказать или уже использующее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в интернет-магазине и необходимая для исполнения Продавцом заказа Покупателя. Продавец, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Защита персональных данных - меры Продавца по обработке персональных данных Покупателя с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Покупателя, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.

Заказ - электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога интернет-магазина, согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором Продавца.

Договор - соглашение купли-продажи между Покупателем и Продавцом о приобретении Покупателем определенных Товаров по определенной цене, с доставкой в согласованные сроки на определенных условиях доставки или получения.

Услуги - комплекс действий Продавца в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий Договора, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как доставка Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и т.д.

3. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

Защита интеллектуальной собственности

Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов.

Электронный каталог. Описание и цена Товара

Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.

Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью Продавца или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя представитель Продавца обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара, в той мере, в какой такая информация не является конфиденциальной..

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель может обратиться за консультацией к Продавцу. Способы связи с Продавцом обозначены в разделе Сайта «Контакты».

Информация интернет-магазина о Товаре

На сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, о порядке оплаты товара.

Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров размещены на Сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Если приобретаемый Покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), Покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Ответственность Сторон за достоверность информации

Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.

Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.

Настоящими Условиями Покупатель уведомлен, что продажа Товара посредством интернет-магазина осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа Продавцом.

Ограничение ответственности Продавца за Товар и его использование

Нарушение Покупателем установленных правил пользования Товаром освобождает Продавца от ответственности.

Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Заказ Товара

Заказ Товара может быть направлен Покупателем путем самостоятельного заполнения формы заказа на Сайте.

При этом Продавец информирует Покупателя о том, что Заказ Покупателя и обязательства Продавца возникают в момент согласования Покупателем состава Заказа, его стоимости и способа доставки с представителем Продавца. Оформление Заказа происходит только после подтверждения заявки на Товар и корректности Персональных данных Покупателя.

В случае изменения состава Заказа при его обработке службами Продавца его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации.

Случаи удаления Товара Продавцом из согласованного Заказа:

1. Продавец информирует Покупателя об отсутствии у него годного Товара, что выяснилось при натурной комплектации Заказа и предпродажной проверке Товара, а обнаруженный самим Продавцом бракованный Товар не мог быть заменен качественным в разумные сроки.

2. Производитель Товара находится в процессе ликвидации или в процедуре банкротства, и возник риск ненадлежащего исполнения производителем условий договора, заключенного с Продавцом в отношении товара.

3. Товар предварительного заказа не поступил в продажу. Выход товара в реализацию задерживается на неопределенный срок либо отменен производителем.

4. Введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара.

Доставка и порядок оплаты заказа

Товар доставляется Покупателю силами организации связи - ФГУП "Почта России" - после полной оплаты заказа (включая стоимость товара и доставки) путем заполнения формы на Сайте.

Отправка товара производится Продавцом в срок от 4 (Четырех) до 8 (Восьми) недель с момента получения суммы полной оплаты товара. Сроки и стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, формы оплаты и способа доставки), сведения об этом становятся известны покупателю в момент перехода на страницу оплаты товара до совершения таковой.

Продавец приложит все возможные усилия для доставки Покупателю Товара так быстро, как это будет возможно.

В случае если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России.

Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

Получение Заказа

В момент передачи Товара Покупатель должен убедиться в целостности внешней упаковки посылки и отсутствии на ней механических повреждений. При обнаружении вышеуказанных дефектов необходимо совместно с сотрудником организации связи составить акт о повреждениях и произвести вскрытие и проверку Товара, после чего зафиксировать все нарушения в Акте.

При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшийся в Заказе Товар и услуги по его доставке.

Покупатель может аннулировать Заказ (отказаться от Товара) вплоть до момента передачи его Продавцом в организацию связи. После этого аннулирование Заказа невозможно. В случае выбора способа доставки с помощью Почты России вернувшийся Продавцу по вине Покупателя Заказ высылается Покупателю вновь только после совершения им дополнительной оплаты стоимости услуг по доставке возвращенного Товара и стоимости услуг по их повторной пересылке Покупателю.

Отказ от Товара, возврат Товара

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи в организацию связи, а после передачи Товара - в течение семи дней после получения Товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара в данном интернет-магазине.

При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Возврат платы за Товар

Способы:

● наличными при возврате Товара по месту нахождения Продавца;

● почтовым переводом;

● переводом на банковский или иной счет Покупателя, указанный в Заявлении Покупателя;

● на счет номера телефона.

Прочие условия

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

Все вопросы и претензии могут быть направлены по электронной почте hi@ravvast.com.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Оплата банковскими картами осуществляется через ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами
международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на
принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для
чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на
защищенной платежной странице ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя
владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA
или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне
карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода,
который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в
банк выдавший Вам карту.