FAQ

Если вы только что открыли для себя замечательный мир язычковых барабанов, у вас могут возникнуть вопросы. Здесь мы постарались ответили на самые распространенные вопросы о RAV Vast Drum.

Не нашли ответ, который искали? Свяжитесь с нами в чате. Мы с радостью поможем.
Как выбрать лучшую настройку для себя?
Все сводится к тому, какой звук вам нравится больше всего. Сначала мы рекомендуем посмотреть это видео, и если вам все еще трудно принять решение, просто свяжитесь с нами. Мы с радостью поможем вам.

Какая настройка подходит для начинающих?
Мы рекомендуем B Celtic Minor или D Major. Это самые простые настройки для того, чтобы начать играть
Как я могу оплатить?
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты (Visa, Visa Electron, Mastercard or Maestro). Также вы можете произвести оплату через PayPal.

Подробнее об оплате и доставке можно прочитать здесь.
Можно ли заплатить по частям?
Да, вы можете оплатить ваш заказ по частям. Для этого в корзине укажите способ "Заплатить по частям через Яндекс кассу" и в открывшемся шлюзе оплаты от Яндекс выберите "Заплатить по частям". Выберите подходящие вам условия и следуйте дальнейшим инструкциям.

Если у вас возникли трудности с оплатой в кредит, вы можете обратиться в чат на сайте. Мы с радостью вам поможем.
В чём разница между RAV Vast и RAV Vast2?
Разница в толщине стали, из которой они сделаны. Vast изготовлен из стали толщиной 1,5 мм, а Vast2 изготовлен из стали толщиной более 2 мм.
Я разместил заказ и оплатил его, как я могу проверить статус посылки?
После отправки вашего заказа мы высылаем вам трек номер, благодаря которому вы сможете отследить свою посылку. Если вы не получили свой номер, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Возможно ли произвести инструмент по моим требованиям (другой цвет, ноты и т.д.)
Пользовательские опции в данный момент недоступны, так как мы не хотим рисковать и проводить непредсказуемые эксперименты. Каждая настройка, которую мы предлагаем, тщательно подбирается и настраивается таким образом, чтобы она звучала как можно лучше.
Как ухаживать за инструментом?
Мы советуем использовать натуральное масло, например кокосовое. Также наши клиенты используют технический вазелин и WD-40.
В зависимости от влажности в вашем регионе, вы должны определить частоту ухода за инструментом. Если вы живете во влажном месте, мы рекомендуем протирать его один или два раза в неделю. Для мест с нормальной / низкой влажностью можно обрабатывать ваш инструмент один-два раза в месяц.
Есть ли возможность стать партнёром/реселлером RAV Vast?
Да! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте hi@ravvast.com, и мы обсудим условия.
Я записал видео и хочу, чтобы вы разместили его в своих социальных сетях! Как мне это сделать?
Это прекрасно! Мы будем рады поделиться вашим видео с нашим сообществом. Отправьте нам электронное письмо со своим видео и темой «Видео для социальных сетей» на hi@ravvast.com.